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  • 混雑待ち時間なし

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ご契約している方

西日本エリア内のお引越しなら
移転工事費を
最大11,000円割引

まだ「フレッツ光」を
ご契約していない方

「光はじめ割クロス」
などの割引あり!

  • 代表的な工事(回線終端装置までの配線および設置工事)が割引の対象です。その他、工事費が別途必要となる場合があります。
  • 一部適用対象外のサービスがあります。詳細は各割引サービスページをご確認ください。

どこからどこへ
お引越しされますか?

お引越し先の地域によって、お手続きが異なります。

NTT西日本エリア NTT西日本エリア でのお引越し

NTT西日本エリア NTT西日本エリア へのお引越し

NTT西日本エリア NTT西日本エリア へのお引越し

移転先別のお引越しお手続き

NTT西日本エリア内でお引越しをされるお客さま

NTT西日本エリア内でお引越しされ、インターネット回線を継続してご利用される場合、
ご利用中のサービスに応じてお申し込みが必要となります。

  • 「ひかり電話ネクスト」(IP電話サービス)ではインターネット接続はできません。

お手続きに必要な事前準備

  • 新居のご住所
  • ご利用中の電話番号
  • ご契約者名義
  • お客さまID
  • 工事の希望日
  • 引越し予定日
  • 引越し先でネットが使えるようになるまでは2~4週間ほどかかります。

お申し込みから
ご利用開始までの流れ

ステップ1

お申し込み お申し込み

WEBにてカンタンお申し込み。

ステップ2

お引越し お引越し

ステップ3

開通工事 開通工事

予め調整した工事予定日にお客さま宅へお伺いし、工事を実施します。

ステップ4

接続設定 接続設定

お客さま自身で、パソコンやネットワーク機器の設定をお願いいたします。

ステップ5

ご利用開始 ご利用開始

ご契約サービスの
お引越し手続き

お引越し先でも継続利用される場合
「フレッツ光」をご利用中の方
お申し込み
「ひかり電話ネクスト」をご利用中の方
お申し込み

「INSネット」(総合デジタル通信サービス)のサービスをご利用中の場合
お引越し先で「フレッツ光」に
切り替える
詳細はこちら
お引越し先でも継続利用する
詳細はこちら

加入電話のお引越し手続き

NTT西日本エリア内に転入されるお客さま

NTT西日本エリア内に転入され、インターネット回線をご利用される場合、
「フレッツ光」の新規お申し込みが必要となります。

  • 「ひかり電話ネクスト」ではインターネット接続はできません。
「フレッツ光」のプラン・料金を知る
詳細はこちら
「フレッツ光」が選ばれる理由はこちら

お引越しを機に「フレッツ光」に
お申し込み

NTT西日本エリアから転出されるお客さま

NTT西日本のフレッツ光回線はご解約となります。
引き続きNTTサービスのご利用をご希望の方は、別途NTT東日本へお申し込みください。

お引越し時の移転工事費用

■フレッツ光

2026年7月1日よりNTT西日本公式ホームページ以外からお申し込み時の基本工事費を改定します。
詳しくは「基本工事費の改定について」をご確認ください。

サービスプラン名 移転工事費※1(通常) 移転工事費※1
(移転工事費割引適用時※2
一括払いの場合 一括払いの場合
フレッツ 光クロス

ファミリータイプ
オフィスタイプ(ファミリー)

NTT西日本公式サイトからの
お申し込みの場合

22,000★1

上記以外からのお申し込みの場合

<2026年6月30日までにお申し込みの場合>

22,000★1

<2026年7月1日以降にお申し込みの場合>

23,100★1
11,000★1
フレッツ 光ネクスト

ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
ファミリー・ハイスピードタイプ
ファミリータイプ
オフィスタイプ(ファミリー)

フレッツ 光クロス

マンションタイプ
オフィスタイプ(マンション)

フレッツ 光ネクスト

マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼
マンション・ハイスピードタイプ
マンションタイプ
オフィスタイプ(マンション)

ひかり
配線方式
フレッツ 光ネクスト

マンションタイプ

VDSL方式
フレッツ 光ネクスト

マンションタイプ

LAN方式

NTT西日本公式サイトからの
お申し込みの場合

11,660★1

上記以外からのお申し込みの場合

<2026年6月30日までにお申し込みの場合>

11,660★1

<2026年7月1日以降にお申し込みの場合>

12,760★1
9,900★1
★1 工事費を分割払いする場合
22,000 956/月×22回+最終月968
23,100 初回2,056+2回目以降956/月×21回+最終月968
11,660 506/月×22回+最終月528
12,760 初回1,606+2回目以降506/月×21回+最終月528
11,000 478/月×22回+最終月484
9,900 430/月×22回+最終月440
左右にスワイプしてください

■ひかり電話ネクスト

サービスプラン名 移転工事費※1(通常) 移転工事費※1(移転工事費割引適用時※2
一括払いの場合 一括払いの場合
ひかり電話
ネクスト
戸建て

NTT西日本公式サイトからの
お申し込みの場合

23,100★1

上記以外からのお申し込みの場合

<2026年6月30日までにお申し込みの場合>

23,100★1

<2026年7月1日以降にお申し込みの場合>

24,200★1
12,100★1
集合住宅 ひかり
配線方式
VDSL方式
LAN方式

NTT西日本公式サイトからの
お申し込みの場合

12,760★1

上記以外からのお申し込みの場合

<2026年6月30日までにお申し込みの場合>

12,760★1

<2026年7月1日以降にお申し込みの場合>

13,860★1
11,000★1
★1 工事費を分割払いする場合
23,100 956/月×22回+最終月968[初回に交換機等工事費【電話側】1,100円も必要です]
24,200 初回2,056+2回目以降956/月×21回+最終月968[初回に交換機等工事費【電話側】1,100円も必要です]
12,760 506/月×22回+最終月528[初回に交換機等工事費【電話側】1,100円も必要です]
13,860 初回1,606+2回目以降506/月×21回+最終月528[初回に交換機等工事費【電話側】1,100円も必要です]
12,100 478/月×22回+最終月484[初回に交換機等工事費【電話側】1,100円も必要です]
11,000 430/月×22回+最終月440[初回に交換機等工事費【電話側】1,100円も必要です]
左右にスワイプしてください
  1. 掲載している工事費は代表的な例であり、工事内容によっては異なる場合があります。
  2. 提供条件など、詳細は以下をご確認ください。
  3. 工事後の「一括払い」から「分割払い」あるいは「分割払い」から「一括払い」への変更はできません。なお、「分割払い」の場合、お支払期間中に残額を一括でお支払いいただくことは可能です。「コラボ光」へ変更される場合、残額の支払方法については各事業者さまへお問い合わせください。
    分割払いの途中で「フレッツ光」、「ひかり電話ネクスト」を解約した場合、工事費の残額を一括してお支払いいただきます。
  • 戸建ておよび集合住宅のひかり配線方式で提供するサービスについて、屋内配線・光コンセント設置済みの場合、「フレッツ光」については、「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(LAN方式)の料金を適用し、「ひかり電話ネクスト」については、「LAN方式」の料金を適用します。
  • 「ひかり電話ネクスト」の初期費用(契約料・工事費)については以下をご確認ください。
  • 2026年4月1日以降、「フレッツ光」などを解約時のお客さま希望による有派遣での廃止工事は有料となる場合があります。

接続方法のご案内

お客さま自身で、パソコンやネットワーク機器の設定をお願いいたします。

「光コラボレーションモデル」をご検討・ご利用される方へ

・光コラボレーション事業者さまが提供するFTTHアクセスサービスなど(コラボ光)のお引越しにつきましてはご契約の事業者さまでお手続きください。

・「コラボ光」とは、光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービスなどを言います。

審査25-842【260131】