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インターネットに新しい機器をつなぐ(無線(Wi-Fi)/有線)

接続方法をお選びください

パソコン、スマートフォン、タブレット等、新しい機器をインターネットに接続する方法をご案内いたします。

Wi-Fiに接続する 開く

接続したい機器をお選びください。

その他の機器を接続したい場合は、ご利用機器のメーカーにお問い合わせください。


はじめてWi-Fi接続する場合

Wi-Fi接続には、ホームゲートウェイの設定が必要です。未設定の場合は、下記をご参照ください。
他社製ルーターをご利用の場合は、「他社製ルーターをご利用の場合」をご確認いただき、設定が上手くいかない・分からない場合は各メーカーにお問い合わせください。

有線LANで接続する 開く
ホームゲートウェイがある場合 開く

機器のご確認

お手元に、以下のような機器が設置されているかご確認ください。ONU一体型ホームゲートウェイ(VDSL一体型ホームゲートウェイ)がない場合は、下記の接続方法をご確認ください。

ホームゲートウェイがない場合

接続機器(ONUなど)
  • お客さまのご利用環境により、上記以外の機器が設置されることがあります。
  • お客さまのご利用環境により、上記以外の別の機器が必要になる場合があります。
  • 無線LANカードについては、お客さまのお申し込みがあった場合のみ設置されます。
  • お客さまのご利用環境により、装置の形状・色が上記イメージと異なる場合があります。

接続イメージ

新しい機器とONU一体型ホームゲートウェイ、もしくは、VDSL一体型ホームゲートウェイをLANケーブルでつなぐことで、複数端末の同時接続ができます。LANケーブル以外の新たな装置の購入や設置は不要です。

ONU一体型ホームゲートウェイ、もしくは、VDSL一体型ホームゲートウェイをLANケーブルでつなぐ
  • 接続構成図・接続手順は、NTT西日本製品である「ONU(またはVDSLモデム)」「一体型ホームゲートウェイ(ひかり電話対応ルーター)」をご利用の場合の代表的な例です。お客さまのご利用環境により、接続方法が異なりますので、詳細はご利用の機器に付属の取扱説明書をご確認ください。
  • イラストはイメージであり、実際の機器等とは色や形状が異なる場合があります。
  • 光配線コード、LANケーブル、電話機コードは「カチッ」と音がするまで差し込んでください。
  • インターネット(IPv6 PPPoE)をご利用の場合は、IPv6トンネル対応アダプター等の機器が別途必要となります。接続方法等の詳細については、各機器に付属の取扱説明書をご確認ください。
  • 一体型ホームゲートウェイの電源接続時でのアラームランプ点灯中は電源コードを抜き差ししないようにお願いします(約5分間)。電源を切った場合、機器が使用不能となります。

接続方法

ご自宅に設置されているONU一体型ホームゲートウェイ、もしくはVDSL一体型ホームゲートウェイの裏面にあるLANポート(4ポート)と新しい機器をLANケーブルにつなぎます。

接続方法

1

新しい機器とONU一体型ホームゲートウェイ、もしくは、VDSL一体型ホームゲートウェイとの距離を測定。

2

距離にあったLANケーブルを購入。
  • 余裕をもった長さのLANケーブルをご用意ください
  • 100BASE-TX以上(ストレートタイプ)のLANケーブルが必要です

3

新しい機器とONU一体型ホームゲートウェイ、もしくは、VDSL一体型ホームゲートウェイを LANケーブルで接続。
  • 裏面にあるLANポートに接続してください

4

新しい機器でインターネットの接続設定は不要です。
ホームゲートウェイがない場合 開く

申し訳ございません。新たな機器を接続するには、ルーターをご用意いただく必要がございます。なお、ルーターは、CNWポイントでも交換いただけます。

設定でお困りの方へ

「リモートサポート
サービス」(有料)のご案内

お困りごとの解決をオペレーターが丁寧にサポートいたします。サポート方法は「お電話」または「リモートサポートツールでお客さまのパソコンを遠隔で操作支援」のいずれかです。ぜひご検討ください。

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審査 20-1016-1