「フレッツ光」が選ばれる理由
ポイント1
手厚いサポート※1
「フレッツ光」の開通時やご利用後も
光回線に関するお困りごとや不安は、
NTT西日本の担当者が丁寧に
対応いたします。
- ※1 一部内容は「フレッツ 光クロス」では対象外です。
付属のインターネット設定ガイド
専門スタッフにすべておまかせ
セキュリティ対策ツールを1台（1OS）分標準装備※2
世の中に存在するコンピューターウイルスの特長を記録したファイル（パターンファイル）を常に自動でアップデートするため、手間をかけずにコンピューターウイルスや不正アクセスなどに対応できます。
- ※2 「フレッツ 光クロス」や一部の「コラボ光」では、標準装備の「セキュリティ対策ツール」は含まれません。
本機能はセキュリティーに対する全ての脅威への対応を保証するものではありません。
「コラボ光」について
会員専用ヘルプデスクで
開通後も安心※3
メールでもお電話でも無料でご利用いただけます
メール
解決策をいつでもメールで
相談できます
受付時間:24時間
対応時間:午前9時~午後5時
※土曜・日曜・祝日・
年末年始 (12/29~1/3)を除く
- お問い合わせ例
- パソコンを買い換えたのですが、
インターネットの接続方法は今まで通りですか？
- 解答例
- 設定方法が案内されておりますので参考に
なさってください。
http://xxxxxxxxxx
電話
土曜・日曜・祝日も対応！
受付時間:24時間
対応時間:午前9時~午後5時
※土曜・日曜・祝日・
年末年始 (12/29~1/3)を除く
- お問い合わせ例
- パソコン画面が頻繁に固まってしまいます。
問題を解決する方法はありますか？
- 解答例
- ウイルス感染やハードディスクの空き容量不足などが
考えられます。ウイルスチェックはされましたか?
- ※3 「CLUB NTT-West」へのご入会（無料）が必要です。ゴールド会員、光ウィズ会員、for Business会員限定となります。
- 故障時にも24時間受付している専用の問い合わせ先を設置しております。詳細は、以下をご確認ください。
「24時間出張修理オプション」
ポイント2
納得価格※1
月額利用料に安心サービスや
嬉しい会員特典がついてくる。
更にプロバイダー料金もおトクに！
- ※1 一部内容は「フレッツ 光クロス」では対象外です。
「光はじめ割」（料金サービス）は2024年10月31日に新規お申し込み受付を終了しました。「光はじめ割」をご契約中の場合も、2025年2月に契約満了月を迎えたお客さまから順次提供を終了します。新たに2024年11月1日より「光はじめ割ネクスト」（料金サービス）の新規お申し込み受付を開始しました。詳しくは「各種割引サービスの見直しについて」をご確認ください。
「フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼」の場合
ファミリータイプ
| 1・2年目 | 3年目以降 | |
|---|---|---|
| 基本料金 （各種割引サービスを 適用しない場合） |
5,940円/月 ＋プロバイダー利用料金 |
|
| 「光はじめ割ネクスト」 適用時※1 （新規かつ同時お申し込みの場合） ＜解約金あり＞ |
4,730円/月 ＋プロバイダー利用料金 |
|
マンションタイプ（プラン1※2）
| 1・2年目 | 3年目以降 | |
|---|---|---|
| 基本料金 （各種割引サービスを 適用しない場合） |
4,070円/月 ＋プロバイダー利用料金 |
|
| 「光はじめ割ネクスト」適用時※1 （新規かつ同時お申し込みの場合） ＜解約金あり＞ |
3,575円/月 ＋プロバイダー利用料金 |
|
-
※1 「光はじめ割ネクスト」について
本割引はお申し込みが必要です。ご利用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までに解約される場合は解約金（～4,400円）が必要です。ただし、24ヵ月目の末日に解約される場合は解約金は発生しません。3年目以降は各種割引サービスを適用しない場合の月額利用料になります。お申し込み受付期間・開通期限など詳しい情報については、以下をご確認ください。
「光はじめ割ネクスト」について- プロバイダー利用料金は割引の対象外です。
- ※2 プラン1は集合住宅またはビル単位に8ユーザー以上のお申し込みが見込まれる場合にお申し込みいただけます（1ユーザーからお申し込みいただけます）。
「インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。
「フレッツ光」に新規でお申し込みの場合、契約料・工事費が別途必要です。
無料でつかえる
安心サービス
- ※3「フレッツ 光クロス」や一部の「コラボ光」では、標準装備の「セキュリティ対策ツール」は含まれません。
本機能はセキュリティーに対する全ての脅威への対応を保証するものではありません。
CLUB NTT-West会員（無料）
専用特典※4
- ※4 ご利用には各種条件があります。詳細をご確認ください。
ゴールド会員、光ウィズ会員、for Business会員限定となります。
プロバイダー料金は同時申込で
特典あり※5 ※6
「フレッツ光」のお申し込みと同時に
お申し込みいただけるプロバイダー料金が
実はとってもおトク※6
- ※5 ご利用には各種条件があります。詳細をご確認ください。
- ※6 プロバイダーにより異なります。一部特典がないプロバイダーもございます。
- ※7 内容が変更になる場合がございます。
