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ひかり電話 (IP電話サービス) サービス詳細・提供条件

「ひかり電話」のご利用にあたって

  • 「ひかり電話(またはひかり電話A(エース))」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」(いずれもFTTHアクセスサービス)、または一部の「コラボ光」 のいずれかのご契約、料金が必要です。なお、「コラボ光」が廃止された場合は「ひかり電話」も同時に廃止になります。
    「コラボ光」について
  • 停電時は利用できません。
  • 0039等の電気通信事業者を指定した発信等、一部かけられない電話番号があります。
  • 「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。

提供条件

「ひかり電話」に対応している「フレッツ光」
(FTTHアクセスサービス)は以下の通りです。

  • ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼/ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ
  • マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼/マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプ
  • ビジネスタイプ

  • ファミリータイプ/マンションタイプ

「フレッツ 光マイタウン ネクスト」

(FTTHアクセスサービス)
  • ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼/ファミリータイプ

一部のコラボ光

  • ファミリータイプ/マンションタイプ

(2020年12月現在)

各フレッツ光アクセスサービスの提供エリアについては以下をご覧ください。

フレッツ 光ネクスト

フレッツ 光ライト

サービスイメージ

フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト/フレッツ 光マイタウン ネクストをご利用のお客さまの場合

フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト/フレッツ 光マイタウン ネクストをご利用のお客さまの場合

フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(VDSL方式の場合)

フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(VDSL方式の場合)

フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(LAN配線方式の場合)

フレッツ 光ネクスト マンションタイプ(LAN配線方式の場合)

  1. 「ONU一体型ひかり電話対応機器」は回線終端装置(ONU)とひかり電話対応機器が一体となった機器です。ひかり電話をご契約の場合、「ONU一体型ひかり電話対応機器」は無料で貸与いたします。
  2. 「ひかり電話」をご契約の場合、「ONU一体型ひかり電話対応機器」は無料で貸与いたします(無線LAN対応の場合は別途費用が必要です。詳しくは以下をご覧ください)。
    「ひかり電話」料金について
  3. ISDN対応機器、G4FAX等、一部の電話機等はご利用いただけません。G3FAX、モデム通信についてご利用は可能ですが、通信環境条件等により伝送品質が保てない場合があります。FAXのご利用について、通信相手側の設定によってはFAXがご利用できない場合があります。
  • お客さまにより「ONU一体型ひかり電話対応機器」もしくは「単体型ひかり電話対応機器」を選択することはできません。

「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」ご利用上の注意

  • サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。
  • サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスがご利用いただけない場合がございます。
  • サービス提供エリアにつきましては、お問い合わせください。
  • お客さま建物内の既設の配管設備等により、新たに配管設備等のご用意をお願いする場合があります。
  • 本サービスについては、ご利用のパソコン環境(OS等)により、一部機能が制約される場合があります。詳しくは、お問い合わせください。
  • パソコン等の端末機器を接続するのに必要なLANケーブルやLANカード等(NIC)はお客さまにてご準備ください。
  • インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダーへのお申し込み・ご契約が必要です。
  • マンション内の設備状況等により、提供形態(ひかり配線方式・VDSL方式・LAN方式)が異なります。
  • VDSL方式で宅内装置と電話回線等を組み合わせてご利用になる場合、ご利用いただけないサービスがあります。
  • 「フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼/マンション・ハイスピードタイプ」「フレッツ 光ライト マンションタイプ」はひかり配線方式のみの提供です。

標準音声通話以外に
ご利用可能な基本サービス

テレビ電話

「ひかり電話」ご契約者さま同士で、テレビ電話を利用可能。

高音質通話

「ひかり電話」ご契約者さま同士なら、従来の加入電話よりもクリアな通話が可能。

データコネクト

「ひかり電話」ご契約者さま同士で、電話をしながら写真やファイル共有等のデータ通信が可能。
  • テレビ電話の通話料、データコネクトの通信料はひかり電話の音声通話料と異なります。
  • 契約者および相手先が「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」および一部の「コラボ光」 の「ひかり電話」をご契約の上、各サービスに対応した情報機器等をご利用いただく必要があります。
  • ご利用には各種条件がございます。詳しくは各サービスのページをご確認ください。

お申し込み

まだ「フレッツ光」をご契約していない方
フレッツ光」
(FTTHアクセスサービス)
同時に
お申し込み

※「フレッツ 光クロス」ではご利用いただけません。

すでに「フレッツ光」をご契約している方
「ひかり電話」
のみお申し込み・プラン変更

審査 20-1662-1