セキュリティサポートセンター
とは
セキュリティサポートセンターでは、
日々セキュリティーに関するさまざまなお困りごとをサポートしています。
「メール」や
「フリーアクセス
（通話料無料）」で
お客さまの
お問い合わせを受け付け。
パソコンの不調、挙動がおかしい、
Android端末への
セキュリティー
対策などの問題解決。
サポートスタッフ
一人でも多くのお客さまに、「セキュリティ対策ツール」をご利用いただき、
快適なインターネットライフを満喫いただけるよう心がけています。
「分かりやすく、丁寧に」でも「できるだけ素早く」解決し、お客さまにお喜びいただきたい。そのためには、まずしっかりお客さまの状況を確認させていただくことが重要だと考えています。
また、手順などの説明時には、お客さまと同じ画面を確認しながらご案内ができるよう、スタッフ1名に2台のパソコンを配置して分かりやすいサポートを心がけています。
「セキュリティー対策」と一言でいっても、ウイルスだけでなく「スパイウェア」「フィッシング詐欺」「迷惑メール」などさまざま。そして、それらの脅威は日々進化し続けています。
セキュリティサポートセンターでは、常に快適なインターネットライフを満喫いただけるようサポートしています。
サポートスタッフからのコメント
お困りのことがありましたら、
お気軽にお問い合わせください。
電話サポートは通話料無料ですので安心しておかけください。これからも丁寧な案内と、確実な技術力で、お客さまの快適なインターネットライフを支え続けていきます。
安心感を感じていただけるサポートを、
心がけています。
さまざまなセキュリティーへの脅威が、ニュースなどで頻繁に取り上げられています。端末1台（1OS）分は標準装備なので、ぜびご利用ください。
また複数台の端末（OS）で利用できる「セキュリティ機能ライセンス・プラス」（オプション）もございます。
お客さまからの声
サポートを受けられた方から届いた感想や感謝のコメントの一部を掲載しています。
すごく丁寧な案内でした
手取り足取りサポートをしてくださり、本当にありがとうございました。
心より御礼を申し上げます。ありがとうございました。
（※お客さまよりメールにて）
無事にバージョンアップ完了
パソコンが苦手な私でも、お電話口の担当の方が最後まで丁寧に案内してくださり、無事「セキュリティ対策ツール」の更新ができました。これで安心してインターネットを楽しめます。
ホッと胸をなでおろした
ウイルス感染かと思い、お電話したところ「セキュリティ対策ツール」が、ウイルスをきちんと駆除していることがわかりました。不安な私に対して親切にわかりやすく説明していただき、とても安心できました。
親切な対応に感謝
パソコンの基本操作もよくわからない私でも、ゆっくり、丁寧にわかりやすい言葉で説明してくださり、無事「セキュリティ対策ツール」の設定ができました。これからも、いろいろお聞きするかもしれませんが、末永くサポートをよろしくお願いします。
- ご利用の感想であり、効果を保証するものではありません。
ご相談・お問い合わせ
ご相談・お問い合わせはメール・お電話で承っています。
詳しくはこちらよりご確認ください。
「リモートサポートサービス」をご契約されているお客さま
「セキュリティ対策ツール」に加え、パソコン・タブレット等のお困りごとにも対応するリモートサポートセンターで問題解決をサポートさせていただきます。
