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「ひかり電話」(IP電話サービス)、フレッツサービスの故障などについて
受付時間:24時間受付(音声ガイダンスによる録音受付)
- オペレータ-が録音内容を確認後、順次呼び返しにて対応いたします。(一部時間帯においては、オペレーターが直接受付を行う場合があります)
- 緊急対応が必要な場合にはオペレーターがお受けいたしますので、音声ガイダンスに沿って対応ください。
- 故障修理などの対応については午前9時~午後5時とさせていただきます。
- NTT東日本エリアからは0120-248842にて受付を実施しております。
フレッツ設定マニュアル・設定ガイド及び添付のCD-ROMについて
受付時間:午前9時~午後5時(音声ガイダンスによる録音受付)
- オペレータ-が録音内容を確認後、順次呼び返しにて対応いたします。(一部時間帯においては、オペレーターが直接受付を行う場合があります)
- NTT西日本エリア(北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区)以外からはご利用になれません。
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