ひかり電話(IP電話サービス) ボイスワープ

ひかり電話エース 対象サービス

  • ● 「ひかり電話(またはひかり電話A(エース))」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・光プレミアム」(いずれもFTTHアクセスサービス)、または一部の「コラボ光(詳しくはこちら)」 のいずれかのご契約、料金が必要です。なお、「コラボ光」が廃止された場合は「ひかり電話」も同時に廃止になります。

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楽しい会話を、ビジネスのチャンスを――「ボイスワープ」なら逃しません。

自宅や事務所にかかってきた電話を、あらかじめ指定した電話番号へ転送できるサービスです。

外出時(不在時)やお話中に大活躍

こんな時ボイスワープがあれば…
  • * ボイスワープ契約者までの通話料は、電話をかけた方の負担となりますが、ボイスワープ契約者から転送先までの通話料は、ボイスワープ契約者の負担となります(転送先がお話中や応答しない場合は通話料はかかりません)。
転送の開始・停止
電話番号ごとのご契約になります
使用・設定方法についてはこちら

料金について

ひかり電話付加サービス 月額基本料金 ボイスワープ 500円 ひかり電話 1契約ごとの利用料金ひかり電話 利用 月額基本料金例
  • * 「ボイスワープ」以外の付加サービスもご利用いただく場合には、当該付加サービス月額利用料が上記金額に加算されます。
  • 【「ひかり電話」について】
  • ● 「ひかり電話(またはひかり電話A(エース))」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ・光プレミアム」、または一部の「コラボ光」のいずれかのご契約、料金が必要です。なお、「コラボ光」が廃止された場合は「ひかり電話」も同時に廃止になります。
  • ● 停電時は利用できません。
  • ● 0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
  • ● 「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。
  • ※ フレッツ公式サイトからの新規お申し込みで「Web光もっと割」(1〜6年目)◆適用時の金額です。
  • ◆ 【「Web光もっと割」(料金サービス)について】
    本割引を解約された場合は解約金(〜30,000円)が必要です。ただし、割引適用期間の満了月とその翌月に解約される場合は、本割引の解約金は発生しません。詳細についてはこちらをご確認ください。
  • インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。
ひかり電話A(エース) いろいろセットになってておトク!

ひかり電話A(エース)なら「ボイスワープ」を含む
6つの付加サービス通話料480円分 ※1がついて

ひかり電話A(エース)月額基本料金1,500円+「フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼」の場合 月額基本料 3,810円/月

月額基本料金5,310円でご利用いただけます。

詳しくはひかり電話A(エース)をご確認ください。

  • ※1 月額基本料金に含まれる通話料分の通話対象は、NTT東西の加入電話(電話サービス)・INSネット(総合デジタル通信サービス)・ひかり電話およびコラボ光ひかり電話サービス(データコネクト(データ通信)へのデータ通信は除く)・他社一般加入電話・他社IP電話(050番号への通話を除く)のみとなります。国際電話・携帯電話・PHS・050IP電話(IP電話サービス)・ナビダイヤル等への通話は月額基本料金には含まれず、別途通話料が必要です。月額基本料金に含まれる通話料の適用は、ご利用開始日の翌月1日からとなります。
  • * インターネットをご利用いただくには、フレッツ光に対応したプロバイダーとのご契約・ご利用料金が別途必要です。
光IP電話サービス ひかり電話A(エース) 活用ボイス

工事料金

ボイスワープ 工事費 2,000

【工事費内訳】
基本工事費:1,000円、交換機等工事費:1,000円

  • ※ 上記工事費は、「ボイスワープ」のみを新設した場合の料金です。「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。
  • ※ 「ひかり電話」申込時に付加サービスを同時申し込みされると、上記付加サービスの工事費が減額されます。詳しくは販売担当者におたずねください。

ご利用シーンに応じて自由自在に選べる、便利で豊富な転送機能!

呼び出さずに転送
呼び出してから転送
お話し中のときに転送
大切な電話だけ転送・着信できる(セレクト機能)

多彩な組み合わせパターン!

転送方法の組合せを、以下のパターン0からVIIIまでの中から選択できます。

  セレクト機能(注)
(指定転送)
無条件転送 無応答時転送 話中時転送
パターン0 × × × ×
パターンI × × ×
パターンII × × ×
パターンIII × × ×
パターンIV × ×
パターンV × ×
パターンVI × ×
パターンVII × ×
パターンVIII ×
  • ※ ボイスワープの自動転送を「開始」から「停止」に設定変更した場合、セレクト機能(指定転送)も「停止」となります。
多彩な組合せパターン

通話料

ボイスワープご契約者までの通話料金(下図A)は、電話をかけた方のご負担になります。ボイスワープご契約者から転送先まで(下図B)は、ご契約者のご負担となります。(転送先がお話中や応答しない場合は通話料はかかりません)。

通話料金の負担のイメージ

他のサービスと合わせてご利用いただく場合の留意事項

  • ● 各付加サービスを複数の組み合わせでご利用いただく場合、及び「データコネクト」での接続の場合、付加サービスによってはご利用いただけない、もしくは機能が一部制約される場合があります。
  • ● 各サービスの詳細およびご利用上の留意事項はこちらをご参照ください。

ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク ひかり電話A(エース)に含まれるサービス

ナンバー・ディスプレイ ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
  • ・ ボイスワープの転送先への電話番号通知については、以下のようになります。また、発信元(A)が「184」をダイヤルすると電話番号は通知されません。
転送・通知イメージ
ナンバー・リクエスト ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
  • ・ ボイスワープの利用中に電話番号を「通知しない」でかかってきた場合、電話は転送されず、かけた人にはナンバー・リクエストのメッセージで応答します。
迷惑電話おことわりサービス ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
  • ・ ボイスワープと合わせてご利用の場合には、迷惑電話おことわりサービスが優先して作動するため、迷惑電話として登録されている電話番号からの着信は転送しません。
キャッチホン ひかり電話A(エース)に含まれるサービスのマーク
  • 無条件転送設定時
    キャッチホンは作動しません。ボイスワープ契約回線の動作は以下のとおりです。
    1コール目:転送先へ転送中
    2コール目:発信者に話中音を返します。
  • 無応答時転送設定時
    設定された呼び出し秒数以内にフッキング操作を行えば割込可能です。ボイスワープ契約回線の動作は以下のとおりです。
    1コール目:通話中
    2コール目:割込音が入ります。
  • 話中時転送設定時
    キャッチホンは動作しません。ボイスワープ契約回線の動作は以下のとおりです。
    1コール目:通話中
    2コール目:転送先へ転送します。
  • ・ご利用にあたっての設定中(例えば、転送先電話番号の登録中など)には、キャッチホンは動作せず、割込音は鳴りません。
複数チャネル
  • ・ 同時転送可能数が2となります。
無条件転送 最大2件まで転送されます。
無応答時転送 転送タイマ満了後の着信呼について最大2件まで転送されます。着信時に2チャネルとも通話中であった場合は、話中状態となり、転送されません。
話中時転送

以下のいずれかの状態において最大2件まで転送されます。

  • (1) 着信時に2チャネルとも通話中であった場合
  • (2) 1チャネルが通話中にボイスワープを契約している電話番号に着信があり、着信可能な端末がない場合
セレクト機能
(指定転送)
設定された転送方法(無条件転送、無応答時転送、話中時転送)の動作条件と同じです。
追加番号
  • ・ ボイスワープの契約は電話番号ごとのため、ボイスワープをご利用したい電話番号ごとにご契約が必要となります。また、転送動作も電話番号ごとになります。
FAXお知らせメール 
  • ・ ボイスワープと重畳契約はできません。
    • ★ ただし、各サービスをご契約いただく電話番号が異なる場合は、ご契約可能です。
フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト/一部のコラボ光でご契約の場合
テレビ電話
  • ・ テレビ電話の転送可能な条件は以下のとおりです。
    • (1) 転送先が、テレビ電話接続可能であること。
      (転送先が契約条件や端末条件によりテレビ電話接続不可の場合は、映像転送できません。標準音質の音声通話にて再接続された場合は転送できます。)
    • (2) 発信者が、「ひかり電話(フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツ・光プレミアム)」「ひかり電話オフィスタイプ(フレッツ 光ネクスト)」「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話ナンバーゲート」で映像発信した場合であること。
    • (3) 転送条件が、無条件転送もしくは話中時転送であること。
      (無応答時転送の場合は、映像転送の可否は、転送元端末に依存します。発信者と転送元端末の接続において端末能力の不一致が生じ、発側端末が標準音質の音声にて自動再接続を行った場合には、音声で転送されます。)
発信者 転送元 転送先 転送元から
転送先への
転送動作
ひかり電話
(フレッツ
光ネクスト)※1
ひかり電話
(フレッツ
光ネクスト/
フレッツ
光ライト)※1

ひかり電話
(フレッツ・
光プレミアム)※2
ひかり電話
(フレッツ 光ネクスト
/フレッツ 光ライト)※1
映像転送
※3 ※4
ひかり電話
(フレッツ・
光プレミアム)※2
加入電話 音声にて接続
(音声転送)
ひかり電話
(フレッツ・
光プレミアム)
※2
ひかり電話
(フレッツ
光ネクスト/
フレッツ
光ライト)※1

ひかり電話
(フレッツ・
光プレミアム)※2
ひかり電話
(フレッツ 光ネクスト
/フレッツ 光ライト)※1
映像転送
※3
ひかり電話
(フレッツ・
光プレミアム)※2
加入電話 音声にて接続
(音声転送)
フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト/一部のコラボ光でご契約の場合
高音質電話
  • ・ 高音質電話の転送可能な条件は以下のとおりです。
    • (1) 転送先が、高音質電話接続可能であること。(転送先が契約条件や端末条件により高音質電話接続不可の場合は、転送できません。標準音質の音声通話にて再接続された場合は転送できます。)
    • (2) 発信者が、「ひかり電話(フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト)」「ひかり電話オフィスタイプ(フレッツ 光ネクスト)」「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話ナンバーゲート」で高音質電話発信した場合であること。
フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト/一部のコラボ光でご契約の場合
データコネクト
  • ・ データコネクトの転送可能な条件は以下のとおりです。
    • (1) 発信者が、「ひかり電話(フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト)」「ひかり電話オフィスタイプ(フレッツ 光ネクスト)」「ひかり電話オフィスA(エース)」「ひかり電話ナンバーゲート」で発信した場合であること。
    • (2) 転送先が、データコネクト接続可能であること。(転送先が端末条件等によりデータコネクトの接続不可の場合は、転送できず、エラーとなります。)
    • (3) 転送条件が、無条件転送もしくは話中時転送であること。 (無応答時転送の場合は、データコネクトの転送可否は、転送元端末に依存します。)
  • ※1 ひかり電話オフィスタイプを含みます。
  • ※2 ひかり電話オフィスタイプを含みません。
  • ※3 無応答時転送の場合、映像転送可否は、転送元端末に依存します。(発信者と転送元端末にて自動再接続による音声再接続を行った場合、音声で転送されます。)
  • ※4 発信者がひかり電話/ひかり電話オフィスタイプの映像転送の品質は、転送条件が無応答時転送以外は、発信者と転送先で通信可能な最も高い品質での映像転送を行います。(これにより、アナログテレビ品質(SD品質)相当でのテレビ電話発信の映像転送は、転送先がアナログテレビ品質(SD品質)相当対応であれば、アナログテレビ品質(SD品質)相当で転送されます。)また、無応答時転送の場合は、映像転送の品質は、転送元と転送先で通信可能な最も高い品質での映像転送を行います。

更に詳細な設定・ご利用方法についてはひかり電話ご利用ガイドからご確認ください。

加入電話・INSネットの「ボイスワープ」との主な違い

加入電話・INSネットの付加サービス「ボイスワープ」とは以下のとおり、一部サービス内容が異なります。

  内容 加入電話 INSネット ひかり電話

1 応答後
転送機能
あり なし なし
2 話中時
転送機能
なし あり あり
3 セレクト機能
(登録番号転送
/着信機能)
なし
(ただし、ボイスワープ
セレクトで提供)
なし
(ただし、INSボイス
ワープセレクトで提供)
あり
4 転送条件の
確認
なし あり
(「1428」+「0〜3」)
あり
(「142」+「8」+「1」)
5 転送トーキ、
転送元案内
トーキ
あり あり なし
6 転送先リスト数 5 5 4
7 無応答時
転送の転送
タイミング
呼び出し回数
(1〜9回)
秒数(5〜60秒)
5秒単位
秒数(5〜60秒)
1秒単位



8 無条件転送、
無応答時転送
の設定手順
「142」⇒「3」ダイヤル後
無条件転送⇒「0」
無応答時転送
⇒「1〜9」
「1421」ダイヤル後
無条件転送⇒「1」
無応答転送
⇒「2」か「4」
「142」⇒「1」
ダイヤル後
無条件転送⇒「1」
無応答時転送⇒「2」
9 リモート
コントロール
手順
(外出先からの
操作方法)
【一般の電話回線
・公衆電話】
⇒「142」をダイヤル
【携帯電話・PHS】
⇒「リモコン用アクセス
番号」をダイヤル
【一般の電話回線
・公衆電話】
⇒「1427」をダイヤル
【携帯電話・PHS】
⇒「リモコン用アクセス
番号」をダイヤル
すべて「リモコン用
アクセス番号」
をダイヤル
10 転送先リスト
番号の指定
リストが1つの場合は
指定不要
リストが1つの場合は
指定不要
転送先電話番号の登録が1つの場合、転送先リストの指定の要・不要はお客さまによって異なります。
  • * 加入電話・INSネットのリモコン用アクセス番号と、ひかり電話のリモコン用アクセス番号は番号が異なります。ご注意ください。
  • ★ 詳しくは、ひかり電話ご利用ガイドをご確認ださい。

お申し込み・サービス内容に関わるお問い合わせ先

審査17-624-1

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