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ひかり電話（IP電話サービス）着信お知らせメール

「着信お知らせメール」とは

外出中に自宅に着信があったら、
あらかじめ登録した
メールアドレスに着信が
あったことをお知らせする
メールが届きます。

外出中に自宅に着信があったら、あらかじめ登録したパソコンや携帯電話のメール（最大5か所）へお知らせをします。
また、「着信お知らせメール」の送信条件も設定できます。

1電話番号ごとのご契約となります。

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1電話番号ごとのご契約となります。
  • 「着信お知らせメール」でお知らせメールを受信する場合、ご利用の通信サービスにより通信料・パケット料がかかる場合があります。
使用・設定方法についてはこちら

ご利用条件

  •  「ひかり電話」をご利用になるには、「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）または一部の「コラボ光」の契約・料金が必要です。なお、「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
  • 「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」の契約が不要な「ひかり電話ネクスト（または「ひかり電話ネクストA（エース）」）、コラボ事業者による提供サービスを含む」（いずれもIP電話サービス）においてもご利用いただけます。
  • 「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了いたしました。また、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。

対象サービス

ひかり電話
ひかり電話Aエース

ひかり電話ネクスト

月額利用料（例）

「着信お知らせメール」のご利用には、「着信お知らせメール」月額基本利用料と「ひかり電話」月額基本料がかかります。

「光はじめ割」（料金サービス）は2024年10月31日に新規お申し込み受付を終了しました。「光はじめ割」をご契約中の場合も、2025年2月に契約満了月を迎えたお客さまから順次提供を終了します。新たに2024年11月1日より「光はじめ割ネクスト」（料金サービス）の新規お申し込み受付を開始しました。詳しくは「各種割引サービスの見直しについて」をご確認ください。

「ひかり電話」付加サービス

着信お知らせメール

110円/月

「ひかり電話」 1電話番号ごとの利用料

「ひかり電話」

550円/月

「ひかり電話」 1契約ごとの利用料

「フレッツ光」

1～2年目

4,730円/月

＜3年目以降は5,940円/月になります＞

＋プロバイダー利用料金

  • 「フレッツ 光ネクスト ファミリー･スーパーハイスピードタイプ 隼」の場合

「光はじめ割ネクスト」（料金サービス）適用時※1（新規かつ同時にお申し込み要）＜解約金あり＞

合計 5,390円/月※1

＋プロバイダー利用料金

インターネットのご利用にはプロバイダーとの契約・料金が別途必要です。

  • ※1 「光はじめ割ネクスト」について
    本割引はお申し込みが必要です。 ご利用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までに解約される場合は解約金（～4,400円）が必要です。ただし、24ヵ月目の末日に解約される場合は解約金は発生しません。3年目以降は各種割引サービスを適用しない場合の月額利用料になります。お申し込み受付期間・開通期限など詳しい情報については、以下をご確認ください。
    「光はじめ割ネクスト」について
    ＊プロバイダー利用料金は割引の対象外です。
  • 「着信お知らせメール」以外の付加サービスもご利用いただく場合には、当該付加サービス月額利用料が上記金額に加算されます。

「ひかり電話」について

  • 「ひかり電話」をご利用になるには、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」の契約・料金が必要です。なお、「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
  • 停電時は利用できません。
  • 0039などの電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
  • 「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。

いろいろセットになってて
おトク！

「ひかり電話A（エース）」と「フレッツ 光ネクスト ファミリー･スーパーハイスピードタイプ 隼」の場合

「光はじめ割」（料金サービス）は2024年10月31日に新規お申し込み受付を終了しました。「光はじめ割」をご契約中の場合も、2025年2月に契約満了月を迎えたお客さまから順次提供を終了します。新たに2024年11月1日より「光はじめ割ネクスト」（料金サービス）の新規お申し込み受付を開始しました。詳しくは「各種割引サービスの見直しについて」をご確認ください。

「ひかり電話A（エース）」なら「ナンバー・ディスプレイ」を含む6つの付加サービスと通話料528円分 ※1がついて合計月額基本利用料6,380円 ＋ プロバイダー利用料でご利用いただけます。

  • 「ひかり電話A（エース）」

    1,650円/月

    「ひかり電話」 1契約ごとの利用料

  • 「フレッツ光」

    1～2年目

    4,730円/月

    ＜3年目以降は5,940円/月になります＞

    ＋プロバイダー利用料金

    「光はじめ割ネクスト」適用時※2
    （新規かつ同時にお申し込み要）
    ＜解約金あり＞

合計 6,380円/月※2

＋プロバイダー利用料金

  1. 月額基本利用料に含まれる通話料分の通話対象は、NTT西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・「ひかり電話」および「コラボ光ひかり電話」サービス（「ひかり電話ネクスト」含む、 データコネクト(データ通信)へのデータ通信は除く）・「光回線電話」・「ワイヤレス固定電話」・他社一般加入電話・他社IP電話（050番号への通話を除く）のみとなります。国際電話・携帯電話・050IP電話・ナビダイヤルなどへの通話は月額基本利用料には含まれず、別途通話料が必要です。月額基本利用料に含まれる通話料の適用は、ご利用開始日の翌月1日からとなります。
  2. 「光はじめ割ネクスト」について
    本割引はお申し込みが必要です。 ご利用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までに解約される場合は解約金（～4,400円）が必要です。ただし、24ヵ月目の末日に解約される場合は解約金は発生しません。3年目以降は各種割引サービスを適用しない場合の月額利用料になります。お申し込み受付期間・開通期限など詳しい情報については、以下をご確認ください。
    「光はじめ割ネクスト」について
    ＊プロバイダー利用料金は割引の対象外です。

インターネットのご利用にはプロバイダーとの契約・料金が別途必要です。

6つの付加サービス

工事料金

着信お知らせメール　工事費　3,300円
【工事費内訳】基本工事費：2,200円、交換機等工事費：1,100円

  • 上記工事費は、「着信お知らせメール」（1電話番号）のみを新設した場合の料金です。「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。
  • 「ひかり電話」お申し込み時に付加サービスを同時お申し込みされると、上記付加サービスの工事費が減額されます。詳しくは販売担当者におたずねください。

ご利用上の留意事項

  • 通知メールを受信する際、ご利用の通信サービスにより、通信料、パケット通信料などがかかる場合があります。
  • メールの受信制限をされている場合は受信できません。受信拒否設定を解除するか、もしくは「hikari.msd.isp.ntt-west.co.jp」を受信指定ドメインとして設定するなどしてください。
  • お知らせメールへの返信はできません。
  • 送信先メールアドレスの登録を誤った場合、第三者に着信情報が通知される恐れがあります。メールアドレス登録の際、必ず「テストメール送信」を行ってください。 詳しくは以下をダウンロードのうえ、ご確認願います。
  • 送信先メールアドレスの登録誤りやメールサーバの不具合などにより、お知らせメールが送信されない場合や届くまでにしばらく時間がかかる場合があります。
  • パソコンなどからサービスの設定を行うためには、インターネット接続環境が必要となります。
  • 着信お知らせメールとFAXお知らせメールを重畳契約した場合、1つの着信呼に対して、2通のメール（着信お知らせメールとFAXお知らせメール）が送信されます。（着信お知らせメールをあらかじめ指定した番号のみ、応答できなかった呼のみの設定をしている場合を除きます。）
  • 登録できる通信相手先の電話番号は最大30電話番号です。指定した電話番号からの着信であっても、番号非通知呼の場合は「着信お知らせメール」は送信されません。

ほかのサービスと合わせて
ご利用いただく場合の留意事項

  • 各付加サービスを複数の組み合わせでご利用いただく場合、および「データコネクト」での接続の場合、付加サービスによってはご利用いただけない、もしくは機能が一部制約される場合があります。
  • 各サービスの詳細およびご利用上の留意事項は以下をご参照ください。
    「ひかり電話」オプションサービス

「ひかり電話A（エース）」に含まれるサービス

ナンバー・ディスプレイ

ナンバー・リクエストが優先されます。（着信お知らせメールは送信されません）

迷惑電話おことわりサービス

迷惑電話おことわりサービスが優先されます。（着信お知らせメールは送信されません）

追加番号

着信お知らせメールの契約は電話番号ごとのため、着信お知らせメールを利用したい電話番号ごとに契約が必要です。

FAXお知らせメール

「着信お知らせメール」と「FAXお知らせメール」を重畳契約した場合、1つの着信呼に対して、2通のメール（「着信お知らせメール」と「FAXお知らせ メール」）が送信されます。（「着信お知らせメール」であらかじめ指定した番号のみ、応答できなかった呼のみの設定をしている場合を除く。）

テレビ電話・高音質電話

標準音質の音声通話と同様に、着信情報を指定のメールアドレスに送信します。発側端末にて標準音声で自動再接続が可能な場合は、再接続後の着信がお知らせメール対象となります。

データコネクト

標準音質の音声通話と同様に、着信情報を指定のメールアドレスに送信します。

サービス設定ホームページ

「ひかり電話（IP電話サービス）」
設定サイト

「着信お知らせメール」ご利用ガイド

  • ご利用の端末・ブラウザーなどの条件によりサービス設定ホームページの画面が正しく表示されない場合があります。推奨動作環境は、OS：Windows10、Windows11、ブラウザー：Microsoft Edgeです。
    • 弊社にて動作確認をしておりますが、全てのお客さま環境における動作を保証するものではございません。
    • フリーアクセス・ひかりワイドのカスタマーコントロールで動作確認をしていますOS、ブラウザーとは異なりますので、ご注意ください。
  • 各種設定を行う際、ブラウザーは1画面のみでご利用ください。
    2画面以上でご利用いただいた場合、正常に設定が反映されない場合がございます。

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