（IP電話サービス）
使用・設定方法を
わかりやすくご説明します
「ひかり電話Ａ（エース）」に含まれないオプションサービスについての設定方法も
以下からご確認いただけます。
ご利用上の注意
「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」（いずれもFTTHアクセスサービス）ご利用上の注意
- サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。
- サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスがご利用いただけない場合がございます。
- サービス提供エリアにつきましては、お問い合わせいただくか、詳しくは以下をご確認ください。
お申し込み・サービス提供エリア確認 - お客さま建物内の既設の配管設備等の状況により、新たに配管設備等のご用意をお願いする場合があります。
- 本サービスについては、ご利用のパソコン環境(OS等)により、一部機能が制約される場合があります。詳しくは以下をご確認ください。
ご利用時の留意事項 - パソコン等の端末機器を接続するのに必要なLANケーブルやLANカード等(NIC)はお客さまにてご準備ください。
- インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダーとのご契約・ご利用料金が必要です。
- 「フレッツ 光ライト」は、2023年3月31日に新規申込受付を終了いたしました。また、2025年3月31日をもってサービス提供を終了いたします。
「ひかり電話」（IP電話サービス）ご利用上の注意
- 「ひかり電話」をご利用になるには、「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）または一部の「コラボ光」の契約・料金が必要です。なお、「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
「コラボ光」について - 停電時は利用できません。
- 0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
- 「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。
- 各付加サービスを複数の組み合わせでご利用いただく場合、及び「データコネクト」通信の場合、付加サービスによってはご利用いただけない、もしくは機能が一部制約される場合があります。
お申し込み
- まだ「フレッツ光」をご契約していない方
- 「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）と
同時にお申し込み
- すでに「フレッツ光」をご契約している方
-
「ひかり電話A（エース）」
のみお申し込み
