「ひかり電話」のご利用にあたって
- 「ひかり電話」をご利用になるには、「フレッツ光」（FTTHアクセスサービス）または一部の「コラボ光」の契約・料金が必要です。なお、「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
「コラボ光」について - 停電時は利用できません。
- 0039などの電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
- 「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。
オプションサービスのご案内
「ひかり電話」は、通話が楽しめる基本サービスに加え、より安心で便利にご利用いただけるオプションサービスをご提供しています。
- 各オプションサービスを複数の組み合わせでご利用いただく場合、および「データコネクト」通信の場合、オプションサービスによってはご利用いただけない、もしくは機能が一部制約される場合があります。
「ひかり電話A（エース）」に含まれるサービス
2025年4月よりひかり電話・ひかり電話ネクスト（いずれもIP電話サービス）におけるオプションサービス「複数チャネル」の月額利用料を改定します。
詳しくは「ひかり電話」・「ひかり電話ネクスト」における「複数チャネル」の月額利用料の改定についてをご確認ください。
ナンバー・ディスプレイ
ナンバー・リクエスト
キャッチホン
ボイスワープ
迷惑電話
おことわりサービス
着信お知らせメール
複数チャネル
追加番号
FAXお知らせメール
無線LAN対応
ひかり電話対応機器
フリーアクセス・
ひかりワイド
（着信課金サービス）
特定番号通知サービス
- ※1 「ナンバー・ディスプレイ」および「ナンバー・リクエスト」は高齢者無償化の対象サービスです。適用条件など、詳しくはこちらをご確認ください。
- ご利用には、上記の各サービスの利用料に加え、「フレッツ光」および「ひかり電話」のご契約・料金が別途必要です。
- 「ひかり電話A（エース）」以外の料金プランに個別にご契約いただくことも可能です。
- 「ひかり電話A（エース）」はお申し込みが必要です。各サービスを個別にご契約いただいても、「ひかり電話A（エース）」にはなりません。
- オプションサービスのご利用には、別途工事費が必要です。工事費の詳細は以下をご確認ください。
工事料金について
留意事項
ナンバー・ディスプレイ
「ナンバー・ディスプレイ」のご利用には、「ナンバー・ディスプレイ」に対応した電話機などの設置・設定が必要です。
ナンバー・リクエスト
「ナンバー・ディスプレイ」の契約が必要です。
キャッチホン
「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」の「データコネクト」通信ではご利用いただけません。
ボイスワープ
- ボイスワープ契約者までの通話料は、電話をかけた方の負担ですが、ボイスワープ契約者から転送先までの通話料は、ボイスワープ契約者の負担です（転送先がお話中や応答しない場合は通話料はかかりません）。
- 「FAXお知らせメール」をご利用中の場合は、同一電話番号で「ボイスワープ」は利用できません。
迷惑電話おことわりサービス
- 加入電話などから「ひかり電話」に移行し、迷惑電話おことわりサービスを継続してご契約の場合、登録していた移行前の迷惑電話リストを引き継ぐことはできません。また、「ひかり電話」から加入電話に移行される場合も迷惑電話リストを引き継ぐことはできません。
- メッセージによる応答時には、発信者に通話料がかかります。
FAXお知らせメール
- お知らせメールを受信する時に、通信料・パケット料がかかる場合があります。
- 「ボイスワープ」をご利用中の場合は、同一電話番号で「FAXお知らせメール」は利用できません。
着信お知らせメール
「着信お知らせメール」でお知らせメールを受信する時に通信料・パケット料がかかる場合があります。
6つのオプションサービスと
1ヵ月繰越可能※2な通話料を
セットにした
おトクなプラン
「ひかり電話A（エース）」（IP電話サービス）
6つのオプションサービス※1「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」「キャッチホン」「ボイスワープ」「迷惑電話おことわりサービス」「着信お知らせメール」と、1ヵ月繰越可能※2な最大3時間相当分の通話料（528円分）※3がセットになったおトクなプランです。
-
6つの
オプションサービスがセット※1 -
1ヵ月繰越可能※2な
通話料（最大3時間相当分※3） 込み
ひかり電話A（エース）なら
月額利用料 1,650 円
＋フレッツ光 月額利用料
- ※1 「ひかり電話A（エース）」で各オプションサービスをほかのオプションサービスと組み合わせてご利用いただく場合、および「データコネクト」での接続の場合、オプションサービスによってはご利用いただけない、もしくは機能が一部制約される場合があります。なお、主番号に加えて追加番号でも「迷惑電話お断りサービス」「着信お知らせメール」「ボイスワープ」をご利用になる場合は、別途各サービスのご利用料金が必要です。
- ※2 繰り越しした通話料分の有効期限は1ヵ月です。他料金プランへの変更、および「ひかり電話」の解約時には、繰り越した通話料分は無効となります。
- ※3 月額基本利用料に含まれる通話料分の通話対象は、NTT西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・「ひかり電話」およびコラボ光ひかり電話サービス（「ひかり電話ネクスト」含む、データコネクトは除く）・光回線電話・ワイヤレス固定電話・他社加入電話・他社IP電話（050番号への通話を除く）のみです。携帯電話などへの通話は月額基本利用料には含まれず、別途通話料が必要です。月額基本利用料に含まれる通話料の適用は、ご利用開始日の翌月１日からです。
月額基本利用料に含まれる通話料を超える通話も、月額基本利用料に含まれる通話料と同様に計算します。通話料以外の利用開始月分の料金は1,122円の日割計算により請求します。
NTT西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・「ひかり電話」及び「コラボ光ひかり電話」（「ひかり電話ネクスト」含む、テレビ電話・データコネクト・データコネクト通信中の音声通話は除く）・他社加入電話・他社IP電話（050番号への通話を除く）に対して、連続して、または毎回きっちり3分単位の時間数で通話した場合です。3分未満の通話でも3分間通話した料金がかかるため、最大時間分の通話ができるとは限りません。携帯電話などへの通話は含みません。
インターネットのご利用にはプロバイダーとの契約・料金が別途必要です。
月額利用料（例）
「ひかり電話A（エース）」と「フレッツ 光ネクスト ファミリー･スーパーハイスピードタイプ 隼」（FTTHアクセスサービス）の場合（1～2年目）
「光はじめ割」（料金サービス）は2024年10月31日に新規お申し込み受付を終了しました。「光はじめ割」をご契約中の場合も、2025年2月に契約満了月を迎えたお客さまから順次提供を終了します。新たに2024年11月1日より「光はじめ割ネクスト」（料金サービス）の新規お申し込み受付を開始しました。詳しくは「各種割引サービスの見直しについて」をご確認ください。
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「ひかり電話A（エース）」
1,650 円/月
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「フレッツ光」
1～2年目
4,730円/月
＜3年目以降は5,940円/月になります＞
＋プロバイダー利用料金
「光はじめ割ネクスト」適用時※4
（新規かつ同時にお申し込み要）＜解約金あり＞
合計 6,380 円/月
＋プロバイダー利用料金
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※4 「光はじめ割ネクスト」について
本割引はお申し込みが必要です。ご利用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までに解約される場合は解約金（～4,400円）が必要です。ただし、24ヵ月目の末日に解約される場合は解約金は発生しません。3年目以降は各種割引サービスを適用しない場合の月額利用料になります。お申し込み受付期間・開通期限など詳しい情報については、以下をご確認ください。
「光はじめ割ネクスト」について- プロバイダー利用料金は割引の対象外です。
- 月額利用料に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料が必要です〔追加番号（オプション）も同様です〕。詳しい料金などは「ひかり電話」料金をご確認ください
オプションサービスを個別に契約したときの月額利用料
| 区分 | 料金単位 | 月額利用料 |
|---|---|---|
| ナンバー・ディスプレイ | 1契約ごと | 440 円 |
| ボイスワープ | 1電話番号ごと | 550 円 |
| ナンバー・リクエスト | 1契約ごと | 220 円 |
| 迷惑電話おことわりサービス | 1契約または1電話番号ごと | 220 円 |
| キャッチホン | 1契約ごと | 330 円 |
| 着信お知らせメール | 1電話番号ごと | 110 円 |
お申し込み
- まだ「フレッツ光」をご契約していない方
- 「フレッツ光」と
セットでお申し込み
