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おトクな会員サービス
「CLUB NTT-West」

おトクな会員サービス
「CLUB NTT-West」とは

インターネットの“困った”にメールと電話でお応えするサポートや、インターネットがより楽しく便利になる使い方のご紹介など、色々な情報が満載です!さらにポイントを獲得すると特典と交換できるなど、嬉しいサービスが満載です。

ご利用ガイド

会員について / 入会方法、ログイン方法、会員情報(登録内容)の確認・変更方法、ポイントについてご案内しています。

会員サービスのご案内

お客さまのご利用状況等によって以下の会員ランクに分かれており、サービスのご提供内容が異なります。

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会員様用サポート

インターネットのお困りごとや
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入会金・年会費は無料です。
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「CLUB NTT-West」(会員制プログラム)入会資格について

  • 「フレッツ光」※1をご契約いただく、もしくは「光コラボレーションモデル」を利用したサービス提供事業者様のサービスを利用いただき以下に定める付加サービス※2のうち、1サービス以上NTT西日本と直接契約する場合。
  • メールマガジンの配信を希望いただいたお客さま。
  • ※1 「フレッツ 光ネクスト」(ビジネスタイプを除く)、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ 光マイタウン ネクスト」(ファミリーライトを除く)、「フレッツ 光クロス」が対象です。
  • ※2 ひかり電話基本プラン、安心プラン、もっと安心プラン、ひかり電話A(エース)、リモートサポートサービス、フレッツ・テレビ、ホームゲートウェイ 無線LAN カード、フレッツ・スポット、フレッツ・あずけ~る、セキュリティ機能ライセンス・プラス が対象です。
  • 「CLUB NTT-West」 for Business会員は以下に定める付加サービスを1サービス以上NTT西日本と直接契約する場合、またはNTT西日本が販売する情報機器を保有していることが確認できる場合も入会資格に含みます。
    ひかり電話オフィスタイプ、ひかり電話オフィスA(エース)、ひかり電話ビジネスタイプ、フレッツ・VPN ワイド、フレッツ・スマートペイ、24時間出張修理オプション、UTMサポート、オフィスネットおまかせサポート(オフィス安心パック)、セキュリティ機能見張り番、スマート光ビジネスWi-Fi、定額保守 (ビジネスフォンサポート含む)、スマート光ビジネスUC 、セキュリティおまかせプラン、ルータおまかせプラン

おトクなプレゼント&
キャンペーン

「CLUB NTT-West」会員さま限定!おトクなプレゼント&キャンペーン*に応募できる! いま何に応募できる?ログインしていますぐチェック! *実施中のキャンペーンは延長、もしくは特典を変更して延長する場合があります。※画像はイメージです。

※ゴールド会員、光ウィズ会員、for Business会員限定となります。(対象の会員ランクは内容によって異なります。)

会員限定の専用サポート

ヘルプデスク

ヘルプデスク

専用の電話番号とメールアドレスで、インターネットに関する分からないことを質問できる「ヘルプデスク」が使えます。

※ ゴールド会員、光ウィズ会員、for Business会員限定となります。

訪問サポート

訪問サポート

オフィスでのお困りごとを解消する「訪問サポート」の割引が受けられます。

※ for Business会員限定となります。

会員限定コンテンツ

ClipClickOn

「ClipClickOn」は旅や趣味の情報を楽しめます。

動画で商売・ビジネスのヒントを得よう

「動画で商売・ビジネスのヒントを得よう」は空き時間を使って仕事に役立つさまざまなヒントが学べます。

インターネットで簡単お手続き

会員情報の確認・変更、契約サービスの確認・変更、利用料金の確認※1などが行えます。

インターネットで簡単お手続き

※1 Myビリングへの登録が必要です。
※ 会員区分によりご利用いただけるメニューが異なります。

お知らせ

「CLUB NTT-West」からのお知らせ

2023年4月1日より、「CLUB NTT-West」会員規約を一部変更いたしました。詳しくはこちらをご覧ください。

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※入会金・年会費は無料です。

審査 22-1376-1