フレッツ・ADSL(DSLアクセスサービス)/フレッツ・ISDN(インターネット関連サービス(IP電話を除く))をお使いの方へ(平成26年6月以前に「フレッツ・ADSL」(フレッツ・あっと割引*)をご契約のお客さま)

フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDNより「フレッツ・光クロス」「フレッツ・光ネクスト」(いずれもFTTHアクセスサービス)の方が速い

「フレッツ・ADSL」は2026年1月31日(土)をもってサービス提供を終了しますが、2022年2月1日(火)から2023年1月31(火)の間に「フレッツ光」がご利用可能となった住所においては2025年1月31日(金)をもってサービス提供を終了します。
また、「フレッツ・ADSL」の新規/移転お申込み、サービスタイプ/速度プラン変更の受付は2023年7月31日(月)をもって終了しました。詳しくはこちら
  • ※2022年1月31日(月)までに「フレッツ光」がご利用可能となった住所における「フレッツ・ADSL」は2023年1月31日(火)にサービス提供を終了しました。

フレッツ・ISDN」は2026年1月31日(土)をもってサービス提供を終了し、新規お申込みは2024年3月31日(日)をもって終了します。詳しくはこちら
  • ※「フレッツ光」提供エリアにおける「フレッツ・ISDN」の新規お申込みは2018年11月30日をもって受付を終了しました。

「フレッツ光」の提供可否はこちらからご確認ください。
  • * 「フレッツ・ADSL」の「フレッツ・あっと割引」については、平成26年6月30日をもちまして新規受付を終了させていただきました。

「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」は速い!

「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」は距離にかかわらず速い! ADSLはNTT西日本基地局までの距離によって速度が低下しますが、「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」なら距離にかかわらず高速でご利用いただけます。
「フレッツ 光ネクスト」は速い! 大容量データのダウンロードもスムーズ!使用頻度による容量制限もありません!
    • 技術規格上の最大値であり実効速度ではありません。なお、最大概ね10Gbpsでは通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は技術規格上の最大値より十数%程度低下します。
    • インターネットご利用時の速度は、端末機器の仕様などお客さまのご利用環境や回線の混雑状況などによって低下します。

メリット2 充実のサービス!ひかり電話や映像配信、Wi-Fiなどオプションサービスも充実!

  • ひかり電話(IP電話サービス)

    番号も電話機もそのままで光に移行OK!※1
    月々の基本料金や通話料がおトクに!

    詳しくはこちら
  • 映像サービス

    アンテナなし※2で地上/BS/CSデジタル放送などが楽しめます!※3

    詳しくはこちら
  • Wi-Fi対応

    「フレッツ 光クロス」では「フレッツ 光クロス対応レンタルルータ」、「フレッツ 光ネクスト」では「ホームゲートウェイ」と「ホームゲートウェイ 無線LANカード」との組み合わせでWi-Fiを楽しむことができます。

    詳しくはこちら
  • 会員サービス「CLUB NTT-West」

    おトクな特典いっぱいのNTT西日本の会員制プログラム。会員ならではのプレゼントや特典もご用意。

    詳しくはこちら
※1
現在ご利用中の電話番号を引き続きご利用いただくためには、NTT西日本の加入電話などを休止し、加入電話などにおいて同一番号による設置場 所変更が可能な範囲で「ひかり電話(IP電話サービス)」をご利用いただく必要があります。この場合、基本工事費2,200円(「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」)と同時工事の場合は無料〕に加え、「ひかり電話」の交換機等工事費1,100円、および同番移行工事費2,200円が必要です。(ご注文内容によって、別途機器工事費が必要となる場合がございます。詳しくはこちら)また、別途加入電話などの休止に関する基本工事費2,200円(フレッツ光と同時工事の場合は無料)と交換機等工事費1,100円が必要です。現在ご利用中の電話番号が引き続きご利用いただけない場合があります。また、「ひかり電話」から他社の電話サービス(光コラボレーション事業者が提供する「コラボ光ひかり電話」は除く)に移行される場合、電話番号が変わる場合があります。ISDN対応機器、G4FAXなど一部の電話機などはご利用いただけません。
※2
アンテナで視聴中の番組が一部受信できない場合があります。
※3
各放送波の視聴には各放送波に対応した対応機器/受信設備が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。BS・CS(スカパーなど)の有料放送の視聴には、別途提供事業者との契約(BS、スカパーはB-CASカード/ACAS番号単位、スカパープレミアムサービス光はチューナー単位)・料金が必要です。
インターネット回線選びのポイント~フレッツ光が選ばれている理由~

お申し込みはWebからカンタン3ステップ

  1. 1.提供エリアの判定と利用可能サービスの確認
  2. 2.オプションサービスや割引サービスの選択
  3. 3.お客さま情報などの入力

アップグレード(サービスメニュー変更) のお申し込みはこちらから

お申し込み

お申し込みに関してご不明な点がございましたら、こちらからご相談ください

お申し込みに関して相談する

【「フレッツ光」について】

  • ■「フレッツ光」の契約料880円・工事費が別途必要です。
  • ■サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、ご利用いただけない場合があります。エリアについては、お問い合わせいただくか、こちらよりご確認ください。
  • ■本サービスについては、ご利用のパソコン環境(OSなど)により、一部機能が制約される場合があります。詳しくは、こちらから各商品の留意事項をご確認ください。
  • ■パソコンなどの端末機器を接続するのに必要なLANケーブルやLANカードなど(NIC)はお客さまにてご準備ください。
  • ■インターネットのご利用には、対応プロバイダーとの契約・料金が別途必要です。
  • ■インターネットご利用時の速度は、端末機器の仕様などお客さまのご利用環境や回線の混雑状況などによって低下します。
  • ■「フレッツ 光クロス」では「セキュリティ機能ライセンス・プラス」など、一部オプションサービスはご利用いただけません。

【マンションタイプについて(フレッツ 光ネクストの場合)】

  • ■マンション内の設備状況などにより、提供形態(ひかり配線方式・VDSL方式・LAN方式)が異なります。
  • ■VDSL方式で宅内装置と電話回線などを重畳してご利用になる場合、ご利用いただけないサービスがあります。
  • ■「フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼/マンション・ハイスピードタイプ」はひかり配線方式のみの提供です。

【ひかり電話について】

  • ■ 「ひかり電話」をご利用になるには、「フレッツ光」または一部の「コラボ光」の契約・料金が必要です。なお、「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。
  • ■ 停電時は利用できません。
  • ■ 0039などの電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。
  • ■「ひかり電話」のご利用には、別途工事費が必要です。

「フレッツ光」ご利用中の方

  • ※「フレッツ 光クロス」は一部のエリアで提供中です。詳しくはこちら

審査24-319【250731】