ネットワーク機器のランプ状況の診断

ランプ状況の診断手順

1. ご利用サービスを確認する
2. ネットワーク機器のランプ状況を入力する
3. 診断結果を確認する

ランプ状況の診断手順(詳細)

1. 診断結果を確認する

   診断結果

   ONU（またはVDSL）の異常により、インターネットが繋がらなくなっていると考えられます。

   下記へお進みください。

   「LINE」または「VDSL LINK」または「光回線（またはPON/TEST）」が消灯している

   消灯している場合、配線抜けが原因と考えられます。
   機器裏面「LINE」に入っている電話線が正しくつながっているかを確認ください。

   

   光回線そのものの断線が考えられます。
   機器裏面で光ケーブルが接続されているかどうか（軽く引っ張って抜ける、または中で抜けている感じがあるなど）を確認の上、故障受付担当までご連絡下さい。